sobota, 12 lis 2016, 9:00
Szkolenie odbędzie się w sali wykładowej Delegatury w Elblągu. Konieczność zapisu ze względu na ograniczoną ilość miejsc. Zapisy przyjmujemy tel. 55 235 39 25 lub oilel@oilgdansk.pl
Zgłoś chęć powtórzenia szkolenia
Opłaty | zł0,00 |
Prowadzący | mgr Małgorzata Moczulska |
Punkty | brak |
Program szkolenia
- Charakterystyka objawów zespołu wypalenia zawodowego
- Specyfika pracy w jednostkach ochrony zdrowia − czynniki będące codziennym obciążeniem dla psychiki
- Podatność na wypalanie sił — składniki odporności psychicznej Przeciwdziałanie objawom wypalenia zawodowego
- Rola własnego nastawienia do pacjenta i do sytuacji zawodowych w pro laktyce wypalenia zawodowego
- nastawienie do pracy i kontaktów z pacjentami
- koncentracja na zadaniu, nie na emocjach
- Trening komunikacji asertywnej w sytuacjach trudnych:
- profesjonalna reakcja na krytykę ze strony pacjentów i rodziny – pacjent z postawą roszczeniową i agresywną, asertywna odmowa
- umiejętne wyrażanie zaleceń/porad, oraz konstruktywnej krytyki
- wyrażanie uczuć pozytywnych – wzmacnianie postawy współpracy u pacjenta i rodziny.
- Trening komunikacji empatycznej – najskuteczniejszej reakcji na agresję ze strony pacjenta:
- schemat wypowiedzi empatycznej, obniżającej poziom agresji u pacjenta/rodziny
- empatyczne mechanizmy nawiązywania współpracy z trudnym rozmówcą
- Radzenie sobie ze stresem:
- przygotowanie do sytuacji stresowej i kontrola emocji, gdy sytuacja stresowa trwa, działania pro laktyczne po jej ustąpieniu
- 3 kroki profilaktyki stresu negatywnego
- techniki płytkie i głębokie pracy nad własnymi emocjami
- techniki relaksacyjne