Zarządzanie emocjami w ujęciu poznawczo-behawioralnym. Praca emocjonalna (emotional labor) w kontakcie z pacjentami i współpracownikami

sobota, 13 Lis 2021, 9:00

Opłaty0,00
Prowadzącymgr Małgorzata Moczulska
Punkty6
  1.  rodzaje i dynamika emocji w sytuacjach trudnych,
  2.  mechanizm stresu i jego wpływ na procesy poznawcze: spostrzeganie, myślenie, pamięć,
  3.  pojęcie pracy emocjonalnej,
  4.  sposoby zastosowanie technik pracy emocjonalnej – płytkiej i głębokiej, w pracy lekarza,
  5. krótko- i długoterminowe skutki stosowania technik pracy emocjonalnej dla lekarza i pacjenta.