Profesjonalny kontakt lekarza z pacjentem

sobota, 4 lut 2017, 9:00

Zgłoś chęć powtórzenia szkolenia

    Opłatyzł0,00
    Prowadzącymgr Małgorzata Moczulska
    Punkty6

     

    Program szkolenia:

    Pacjent jako klient – psychologiczny punkt widzenia.

    1. a) postawy pacjenta:

    – reakcje na chorobę,

    – status motywacyjny pacjenta,

    – role odgrywane przez pacjenta,

    1. b) podstawowe potrzeby pacjenta.
    2. Komunikacja lekarz – pacjent, czynniki ułatwiające i utrudniające porozumiewanie się.
    3. a) pierwszy kontakt,
    4. b) mowa ciała – świadoma i profesjonalna komunikacja niewerbalna i parawerbalna.
    5. Model komunikacji asertywnej.
    6. a) podstawowe założenia asertywności,
    7. b) zasady budowania wypowiedzi asertywnych w kontrakcie z pacjentem

    w sytuacjach trudnych,

    1. c) wpływ asertywnych komunikatów na relację lekarz – pacjent.
    2. Model komunikacji empatycznej.
    3. a) na czym polega empatyczna komunikacja,
    4. b) zasady prowadzenia rozmowy zgodnie z założeniami empatii,
    5. c) zastosowanie – analiza przykładów.
    6. Wybrane mechanizmy wywierania wpływu na pacjenta.
    7. a) motywowanie pacjenta do współpracy z lekarzem,
    8. b) mechanizm sympatii – co sprawia, że ludzie lubią się nawzajem,
    9. c) zachowania lekarza, budujące autorytet własnej osoby i instytucji.