ODWOŁANE-Nieporozumienia, konflikt, agresja – postępowanie w sytuacjach trudnych w kontakcie z pacjentem i zespołem-warsztaty w Elblągu

sobota, 16 lis 2019, 9:00

Zgłoś chęć powtórzenia szkolenia

    Opłatyzł0,00
    Prowadzącymgr Małgorzata Moczulska
    Punkty6

     SZKOLENIE ODWOŁANE z uwagi na zbyt mała liczbę chętnych 🙁

    Zapraszamy serdecznie na ostatnie już w tym roku warsztaty psychologiczne z mgr Małgorzatą Moczulską. Konieczność zapisów ze względu na ograniczoną ilość miejsc. Zapisy przyjmuje Delegatura w Elblągu 55 232 39 25 lub oilel@oilgdansk.pl

    Program:

    a) rodzaje i dynamika emocji w sytuacjach trudnych

    b) wpływ emocji na procesy poznawcze: błędy percepcyjne i schematy myślowe w sytuacji konfliktowej,

    c) radzenie sobie w kontakcie z rozmówcą o postawie agresywnej:

    – techniki zarządzania własnymi emocjami oraz zachowania dystansu wobec emocji rozmówcy,

    – sposoby konstruktywnego nastawienia się wobec pacjenta/zespołu,

    – rozwiązywanie sytuacji trudnych – poprzez stopniowanie komunikatów w zależności od sytuacji –  nieporozumienia, konfliktu czy wystąpienia agresji.

    d) różnice w postępowaniu w kontakcie z pacjentem a w kontakcie z zespołem