| Lokalizacja | Sopot |
| Numer kontaktowy | 539838680 |
| Adres email | rafal.dubas@artdent-sopot.pl |
| Kwota wynagrodzenia od - do | 5500zł-8000zł |
Specjalist(k)a ds. Obsługi Pacjenta Artdent to prywatna klinika stomatologii estetycznej w Sopocie. Stawiamy na indywidualne podejście do pacjenta i dbałość o detale na każdym etapie wizyty. Rozbudowujemy zespół recepcji i szukamy osoby, która zadba o pacjenta od pierwszego kontaktu telefonicznego po zakończenie leczenia. Zakres obowiązków: – Obsługa telefonów, maili i wiadomości od pacjentów
– Prowadzenie i koordynacja kalendarza wizyt
– Powitanie pacjentów w klinice i opieka podczas pobytu
– Kontakt z pacjentem między wizytami – potwierdzenia, przypomnienia, follow-up po zabiegach
– Współpraca z lekarzami i asystentkami w zakresie organizacji pracy gabinetów
– Przedstawianie pacjentom planów leczenia i kosztorysów, prowadzenie rozmów o zakresie usług
– Dbałość o porządek i standard recepcji oraz strefy pacjenta Wymagania: – Doświadczenie w prywatnych klinikach stomatologicznych, hotelarstwie, lotnictwie, concierge lub luksusowym retailu (min. 2 lata)
– Język angielski na poziomie min. komunikatywnym
– Bardzo dobra organizacja pracy i odpowiedzialność za prowadzone sprawy
– Umiejętności sprzedażowe i doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta
– Opanowanie i odporność na stres
– Wysoka kultura osobista i dbałość o szczegóły Oferujemy: – Stabilną współpracę na warunkach ustalanych indywidualnie, dopasowanych do Pani/Pana preferencji
– Elastyczny grafik – ustalany z wyprzedzeniem, z uwzględnieniem Pani/Pana dostępności
– Lokalizację z doskonałym dojazdem – centrum Sopotu, 2 minuty od SKM, z dostępem do miejsc parkingowych
– Pracę w prestiżowej klinice o ugruntowanej pozycji na trójmiejskim rynku stomatologii estetycznej
– Możliwość rozwoju u boku uznanych specjalistów
– Pakiet szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych – z zakresu obsługi pacjenta, komunikacji i sprzedaży usług medycznych
– Kameralny zespół i atmosferę pracy opartą na wzajemnym szacunku i profesjonalizmie
– Realny wpływ na kształt obsługi pacjenta i procesów w klinice
– Drobiazgi, które robią różnicę (świetna kawa z naszego ekspresu, zadbane miejsce pracy, estetyczne otoczenie)
– Szkolenia i rozwój w obszarze obsługi pacjenta premium
